Vivaldi CS es una solución informática que permite controlar todas las relaciones Empresa-Cliente, desde un entorno web dispondrá de toda la información de sus clientes, los datos económicos (pedidos, albaranes, facturas, etc) así como toda la información no económica de éstos (llamadas realizadas, tareas, peticiones, envio de información, etc).

Vivaldi CS es una verdadera solución Customer Service, que le permitirá un mayor acercamiento, conocimiento y fidelización de sus clientes, para aumentar la satisfación de éstos y mejora de las relaciones comerciales con su empresa.

La creación de Vivaldi CS como un entorno web, le permite 'abrir' su empresa para que sus clientes puedan consultar 'toda' la información que su empresa requiera (articulos, tarifas, pedidos, facturas, llamadas) agilizando toda su gestión y con el ahorro implícito de recursos humanos que esto supone.

Además, Vivaldi CS incorpora funcionalidades de WorkFlow permitiendo la asignación de tareas a diferentes personas o departamentos y llevar el control de éstas.

También incorpora funcionalidades de archivo documental, permitiendo de manera fácil ordenar la información de sus clientes, proveedores y articulos.